شروط وأحكام Qcut

تاريخ إعداد النسخة: 15 سبتمبر 2026

1. عن هذه الشروط

تنظم هذه الشروط استخدام Qcut، وهي خدمة للبحث عن الحلاقين وحجز المواعيد، يديرها من فلسطين محمد ايهاب وتد وعمر ارسلان مقالدة. Qcut اسم المشروع، وليس شركة مسجلة حاليًا. الخدمة موجهة للمستخدمين في فلسطين. مقر إدارة النشاط: فلسطين. البريد: qcut.barbers@gmail.com.

بقبول هذه الشروط عند التسجيل أو استخدام الخدمة، توافق على الالتزام بها. توضح سياسة خصوصية Qcut المرفقة كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية؛ وقبول الشروط لا يمثل موافقة شاملة على معالجة لا تتعلق بالخدمة.

2. الأهلية والحسابات

يلزم بلوغ 13 سنة لإنشاء حساب شخصي. على المستخدمين من 13 إلى 17 سنة استيفاء أي متطلبات موافقة ولي الأمر المطبقة. للأطفال دون 13 سنة، يحجز ولي الأمر من حساب الشخص البالغ باستخدام اسم البالغ وعدد الأشخاص، دون تقديم بيانات الطفل الشخصية.

قدم معلومات صحيحة، واحمِ بيانات الدخول، وأبلغنا عن الاستخدام غير المصرح به. لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق مع الدعم. إذا كنت تمثل محلًا أو تحجز لشخص آخر، فيجب أن تكون مخولًا بذلك. لا تتجاوز هذه الشروط المتطلبات القانونية المتعلقة بالقاصرين أو أهلية التعاقد.

3. Qcut وخدمات الحلاقة

يتيح Qcut للعملاء العثور على الحلاقين والاطلاع على الخدمات وحجز المواعيد. يقدم الحلاقون خدمات الحلاقة في محلاتهم، ويحافظون على صحة معلومات الخدمات والأسعار والتوافر التي يقدمونها. يتولى Qcut المنصة والدعم الخاص بها. لا يستبعد هذا الوصف أي مسؤولية يقررها القانون على Qcut أو الحلاق.

قد يتطلب دخول الحلاقين استكمال التسجيل والحصول على الموافقة. على الحلاقين تقديم معلومات صحيحة عن المحل والحصول على أي تصاريح أو مؤهلات يقتضيها القانون لتقديم خدماتهم.

4. الحجوزات والتعديل والحضور

راجع الحلاق والخدمات والسعر والتاريخ والوقت وعدد الأشخاص قبل التأكيد. قد يتغير التوافر قبل التأكيد؛ اختيار موعد معروض لا يحجزه. اعتمد على تأكيد الحجز وحالته الحالية داخل التطبيق.

يمكنك إلغاء الموعد أو تعديله قبل وقته المحدد. يعتمد الموعد البديل على التوافر وتأكيد النظام. لا يفرض Qcut حاليًا رسومًا على الإلغاء أو عدم الحضور. يُرجى الإلغاء مبكرًا إذا تعذر الحضور ومتابعة تحديثات الحجز. على الحلاقين تحديث التوافر والإبلاغ عن التغييرات التي تؤثر في المواعيد المحجوزة.

لا تنشئ حجوزات وهمية أو مسيئة. يجب أن تكون معلومات الحجز الجماعي صحيحة وأن تكون مخولًا بتقديمها.

5. الأسعار والدفع

يتم دفع ثمن الحلاقة في المحل. لا يوفر Qcut حاليًا دفعًا إلكترونيًا للحلاقة أو للعربون. راجع الخدمات المختارة والسعر المعروض قبل التأكيد، واتفق على أي خدمة إضافية وسعرها قبل تنفيذها.

لا يفرض Qcut حاليًا اشتراكًا أو عمولة على الحلاقين. إذا أُضيفت رسوم مستقبلًا، يجب توضيح شروطها قبل تطبيقها والحصول على أي موافقة لازمة. لن تُفرض بأثر رجعي عبر هذه الشروط.

للاستفسار عن مبلغ دفعته للحلاقة أو استرداده، تواصل مع المحل الذي استلم الدفع. يمكن لدعم Qcut تلقي شكواك. لا تلغي هذه الشروط أي حق في الاسترداد أو التعويض يوجبه القانون.

6. الصور والرسائل والاستخدام المقبول

قدم فقط محتوى تملكه أو لديك إذن باستخدامه. احصل على الإذن قبل رفع صورة شخص يمكن التعرف عليه أو معلوماته الخاصة. لا تنشر محتوى غير قانوني أو جنسيًا صريحًا أو استغلاليًا أو مهددًا أو متحرشًا أو تمييزيًا أو مضللًا أو منتهكًا للخصوصية. لا تنتحل الهوية أو توزع برمجيات ضارة أو تحاول الدخول دون تصريح أو تسيء استخدام الحجوزات أو الدعم.

تحتفظ بملكية محتواك. تسمح لـQcut بتخزينه ومعالجته تقنيًا وعرضه بالقدر اللازم للميزة التي تستخدمها. تظهر صور المعرض على ملف الحلاق؛ وتستخدم رسائل الدعم ومرفقاتها لمعالجة المحادثة. لا يمنح هذا الإذن حقًا مستقلًا لبيع محتواك أو استخدام رسائلك الخاصة في الإعلانات. تخضع المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية.

7. بلاغات المحتوى

تظهر صور المعرض المرفوعة حاليًا دون مراجعة مسبقة. للإبلاغ عن محتوى غير مناسب، استخدم «تواصل مع Qcut» داخل التطبيق أو راسل qcut.barbers@gmail.com. حدد الحلاق أو المحتوى وسبب البلاغ، وأرفق لقطة أو رابطًا إن توفر دون معلومات شخصية غير لازمة.

يراجع أصحاب Qcut البلاغات خلال 48 ساعة من استلامها. هذه مدة للمراجعة، وليست ضمانًا بإتمام كل تحقيق أو إزالة خلال 48 ساعة. يجوز لنا تقييد الحسابات المخالفة واتخاذ إجراء مناسب بشأن المحتوى المبلغ عنه. لا يوجد حاليًا زر مخصص داخل التطبيق للإبلاغ عن صورة بعينها أو لحظر مستخدم آخر. يتلقى الدعم البلاغ، وتتوفر إمكانية تقييد الحسابات. لم يُتحقق بعد من إجراء إداري متكامل لإزالة جميع أنواع الملفات المخالفة؛ لذلك لا نعد بأن كل بلاغ يؤدي تلقائيًا إلى حذف الملف. إذا اعترضت على إجراء يخص حسابك أو محتواك، تواصل مع الدعم موضحًا التفاصيل.

8. استخدام البرنامج

يجوز لك استخدام Qcut لحجوزاتك الشخصية أو لإدارة محل مفوض بإدارته، وفق هذه الشروط. تبقى حقوق البرنامج والعلامات لأصحابها. لا تنسخها أو تستغلها أو تعدلها دون إذن، إلا فيما يسمح به القانون.

تحتاج إلى اتصال بالإنترنت وجهاز متوافق، وقد يفرض مزود الاتصال رسوم بيانات. يجوز تحديث التطبيق أو الإصدارات المدعومة. يخضع أي تغيير جوهري يؤثر في خدمة مدفوعة متفق عليها للاتفاق ذي الصلة والقانون المعمول به.

9. الحذف وتقييد الحسابات

يمكن للعملاء حذف حساباتهم نهائيًا من الإعدادات ← الإعدادات المتقدمة ← حذف الحساب. توضح سياسة الخصوصية البيانات المتأثرة وأي احتفاظ متبقٍ. بالنسبة للحلاقين، يؤرشف الإجراء الحالي داخل التطبيق الحساب ويمكن التراجع عنه؛ وهو ليس محوًا نهائيًا. يمكن للحلاق التواصل مع الدعم لطلب المحو، ولا ينبغي اعتبار تأكيد الأرشفة إتمامًا لهذا الطلب.

لمشكلات الخصوصية أو الوصول، تواصل عبر qcut.barbers@gmail.com. يمكن كذلك إرسال طلب حذف الحساب أو البيانات بالبريد دون إعادة تثبيت التطبيق؛ ولا تتوفر حاليًا صفحة ويب عامة مخصصة للطلب. إزالة التطبيق لا تحذف الحساب تلقائيًا. تعليق الحساب يختلف عن حذفه نهائيًا.

يجوز تقييد الوصول بسبب مخالفات جوهرية أو سلوك غير قانوني أو تهديد الخدمة أو الآخرين. تبقى أي حقوق قانونية في الإخطار أو التفسير أو المراجعة قائمة. إغلاق الحساب لا يسقط الحقوق والالتزامات التي يجب استمرارها قانونًا.

10. المسؤولية والنزاعات

يتحمل كل طرف مسؤولية تصرفاته ومعلوماته وفق القانون. لا نضمن توافر الخدمة دون انقطاع أو صحة كل ملف مقدم من طرف آخر في جميع الأوقات. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا، ولا تحد من حقوق المستهلك الإلزامية.

يمكنك التواصل مع الدعم لعرض مشكلة. تخضع النزاعات للقانون المعمول به والمحاكم المختصة؛ ولا تفرض هذه الشروط محكمة أجنبية حصرية أو تلغي حماية إلزامية.

11. التغييرات والتواصل

ستحمل النسخ المحدثة من الشروط تاريخ إصدارها. يمكنك طلب الشروط الحالية عبر qcut.barbers@gmail.com. سيُبلغ عن التغييرات الجوهرية وتُطلب الموافقة اللازمة وفق القانون. لن تسقط التغييرات بأثر رجعي حقوقًا مرتبطة بحجز قائم بالمخالفة للقانون.

التواصل: qcut.barbers@gmail.com. المسؤولان: محمد ايهاب وتد وعمر ارسلان مقالدة. مقر إدارة النشاط: فلسطين.